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旅客脚踝受伤 列车员悉心照顾

2020/4/14 11:48:00  来源:三秦都市报

  本报讯 (彭宇锟 记者 陶颖)4月12日,一位脚踝严重受伤的旅客在西安客运段列车工作人员的悉心照顾下,顺利从九江返回郑州老家,旅客表示,心里暖暖的。
  
  12日12时许,由杭州开往西安的G2388次列车即将到达九江站,列车长曹文君听到对讲机里传来车站工作人员的呼叫:“G2388次车长,7车厢有一位重点旅客。”
  
  接到通知,曹文君和乘务员谭家良迅速赶往7车厢,列车到站停稳后,车站工作人员用轮椅推来一名脚部受伤、行动不便的旅客。该旅客姓李,河南郑州人,在九江务工,在工地干活时不慎砸伤了脚面,脚踝严重受伤,去当地医院治疗后打了石膏,因在九江只身一人,无亲友照顾,只能独自乘高铁返回郑州休养。
  
  旅途中,乘务员刘文明及时了解旅客需求,解决旅客困难。曹文君提前与郑州站联系,请求车站工作人员准备轮椅,并告知伤病旅客家属等候接站。
  
  一路的温馨照顾让李先生非常感动,下车前还为列车工作人员写下一封感谢信以表谢意。

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