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铁路青年暖服务温暖春运回家路

     春节回家,总能牵动无数人的心,路再远,都要赶回去与亲人团聚,这是一种执着,也是一种对家的眷恋。春运开始以来至1月18日,全国铁路连续九天每日发送旅客超千万人次,累计发送旅客已达10567万人次,突破1亿人次。

     在这成绩的背后是我国已建成世界上最先进的铁路网和最发达的高铁网,铁路营业里程达13.9万公里以上,其中高铁3.5万公里的巨大成就。铁路运输硬件的不断提升的同时,铁路运输服务也不断上升。在返乡人潮中,有一群默默无闻的铁路青年志愿者闪着不一样的光芒,他们身穿红色、橙色马甲,忙碌在春运第一线,让旅客回家的路变得温暖。

     春运开启,以温馨服务锚定更幸福的回家路,让春运实现了从能够回家过年到提升民众幸福感的升华。随着春运高峰的逐步来临,铁路青年志愿者的“暖冬行动”志愿服务将进一步铺开,他们将在旅客人流集中区域,开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援、活动接待等志愿服务,还将为困难群体提供义务订票等志愿服务,共同形成平安出行、温暖同行的良好社会氛围。

     如今,“八纵八横”高速铁路主通道越织越密,线路多了、运力增了。随之增加的还有铁路青年志愿者那忙碌的身影,正是他们的志愿服务,让回家的路途更加通畅、更加温暖,在不断提升的美好出行体验中,春运旅途的获得感、幸福感、安全感持续增强。(杨鑫)

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