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电子客票让铁路服务更温馨

2019年8月8日8:58  来源:火车票网

      自7月27日起,中国铁路将进一步扩大铁路电子客票应用试点范围,在海南环岛高铁试行电子客票的基础上,陆续在上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点。 (7月29日 人民铁道报)

  说起从前的买票经历,相信让人们印象最深的必定是售票大厅里那一眼望不到头的队伍、买不到票时的失落。然而,随着时代的进步,铁路客票在经历过多次的升级改造后,从最初的人工售票到电话售票,再到互联网售票,这一系列的变化,虽然给旅客乘车购票带来了便利,但是乘车凭证依旧是纸质火车票

  现如今,随着无纸化技术在铁路客票领域的逐步推广,纸质车票的时代已经开始渐行渐远,“无纸化”车票时代将带给我们更好的出行体验。据了解,电子客票又被称为“无纸化”车票,实行电子客票,旅客通过互联网订票后无需换取纸质车票,只要本人持二代身份证或其他有效身份证件通过进站口和验票闸机直接乘车。

  电子客票让旅客出行更加美好。对于大多数旅客来说,出门多多少少都会带些行李,带着行李购票取票绝对是件令人心烦的事,而且对于乘车时间紧迫的旅客来说更是心急如焚。电子客票推行后,不仅解决了旅客排队购票取票的苦恼,更缩短了验票进站时间,让出行变得更加简单、方便。

  电子客票在给旅客出行带来便利的同时,也让旅客个人隐私更加安全。铁路电子客票是以电子数据的形式将旅客的个人信息和乘车信息进行储存处理,实现乘车凭证无纸化和多样化,旅客在乘车之后,不会因为纸质车票的处理不当导致出行信息泄漏,极大地保护了个人信息。

  由此可见,电子客票服务的实行是铁路部门践行以人民为中心的发展理念,更是逐步实现铁路服务信息化和智能化的积极实践。从网络订票、自主选座、网上订餐、刷脸进站等便民举措到如今推出的电子客票,一步步升级的铁路服务顺应着旅客日益升级的需求,让人们的出行品质变得更加丰富多彩、方便快捷。

  交通强国,铁路先行。电子客票服务是铁路部门深入推进运输改革的又一创新性举措,体现了铁路用改革创新保障民众美好出行的信心。因此,我们有理由相信,未来铁路部门一定会继续紧跟时代步伐,不断完善和创新服务品质,为民众出行创造更多的便利条件。【周小衡】

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