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暑运热潮将至,广铁不忘初心前行

     “年年岁岁相似,岁岁年年不同”。今年,广铁的改观也非常大,暑期将至,广铁暑运为了为旅游提供更好的条件,暑运期间,京广、沪昆、广深港高铁增开动车组旅客列车26.5对,分别为广州南往返郴州西1对、衡阳东1对、长沙南7对、怀化南1对、邵阳1对、永州1对、深圳北2对、乐昌东1对、商丘1对、南昌西1对,长沙南往返怀化南8对、永州1对。此外,广铁集团还针对杭深线增开动车组旅客列车8对“,切实满足了学生流的需求。

     暑运“热潮”持续高涨,考验着广铁部门的服务能力和服务水平。铁路部门认真落实客运提质计划,不断提升服务水平。广铁引导旅客通过网上购票,充分运用候补购票功能改善购票情况,加强防暑降温、饮食卫生安全等基本服务保障,完善旅客进出站、上下车等环节的乘降组织,加强站车治安综合治理,维护良好的站车秩序;做好不良天气影响列车晚点等突发情况应急处置,努力为旅客出行提供优质服务。我们感受到广铁的进步不仅在运力方面,更在服务上为旅客奉献了一个“凉爽”的暑运之旅。

    在改善人们出行的体验时,广铁也更加注重对于安全的宣传。涉及车、机、工、电、辆的综合安全保障,任何一个环节细小的故障都有可能引发一系列的安全隐患。因此,当前的主要任务不是向某个部门发难或继续纠缠于形式上的争议,而是铁路在暑运安全上是否下足了功夫?盯住这样的问题远比讨论形式体制的改革更让百姓理解,更让人觉得实在。在安全的前提下,创新服务方式,提高服务质量,无疑是锦上添花的美事。

    针对暑运期间高温、高湿的季节性特点,以及天气的不稳定性,车辆部门加强了普速及动车组列车空调制冷、通风系统的重点排查整修,消除动车组空调制冷系统管路压力偏低、松动等夏日常见“疾病”,打造舒适的暑运列车。看得出,面对暑期带来的这份挑战,广铁给予了完美的答复。

   中国铁路砥砺奋进,发展成就瞩目。广铁初心不改,服务品质日益提升。酷热盛夏清凉行,赢得百姓好口碑,既是广铁暑运工作的重心所在,也是坚持“以人民为中心”发展理念的积极践行。服务暑运工作,满足人民需求,我们对铁路暑运充满了信心,可谓长路漫浩浩,万物尽可期。(邹高琛)

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