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候补购票系统让“抢票”更加省心

        从5月22日起,12306网站将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车,每位用户可以提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票,无需任何额外费用。(光明网 5月22日 )

  随着铁路线路网络的不断发展蔓延,各大高铁线路已延伸至全国各大城市,铁路出行已经成为人们国内跨地区出行的主要选择方式之一。相比于飞机晚点的“正常操作”,汽车的路途颠簸,高铁的轨道交通性质决定了其出行具有稳定、经济、高效、舒适等的特点。高铁的出行方式更是影响着人们日常生活的方方面面。

  面对着日益增长的市场需求,传统的互联网购票方式的弊端也逐渐显现出来。特别是节假日,人们往往买不上心仪车次的车票,甚至在票源紧张的情况下,出现一票难求的局面。

  说起节假日,在这种票源紧缺,一票难求的情况下,市面上各种各样的抢票软件应运而生。“帮我加速一下”、“砍一刀,助力加速抢票”、“是兄弟就帮我砍一刀”等等抢票平台的裂变式的推广充斥“朋友圈”。虽然大家都认为,随手帮别人点一下也仅仅是举手之劳,但殊不知这轻轻一点却会带来个人信息泄露的严重后果,甚至是随着这个产业的发展升级,各大平台也开启充钱开会员的模式。在这片市场监管还是空白的区间,各种平台鱼目混珠,给火车购票市场带来极大的不稳定因素。

  其实,这些抢票平台的抢票原理也是很简单,获取乘客搭乘区间的需求,通过实时监控铁路票务系统,在发现有多余票源的情况下,以最快速度抢票。现在,铁路部门终于全面推行自家官方的抢票(候补)系统,现在普铁也支持候补购票了。相比第三方平台,铁路官方候补系统不仅免费,而且是极大程度避免了个人信息泄露的情况。

  一直以来,铁路部门不仅致力于为乘客提供舒适良好的乘车体验,在乘车候车,购票等相关环节都一直努力改革。从人挤人的窗口购票,到一“机”在手就能实现的网上购票,甚至到现在的智能候选,无不体现着铁路部门在购票服务体验上的推进。在这“大数据”,“人工智能”的时代,铁路部门全面引入智能候补系统,解决旅客抢票难的燃眉之急,为旅客排忧解难。相信这种改革创新,同时以人为本的理念,会助中国铁路不断发展壮大。(叶懿辉)

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