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高铁保洁员的老师梦

2019-2-6 9:47:00  来源:人民网
  一个班要负责4节车厢8个厕所的动态保洁,一天要站立工作13小时,3个月穿坏一双鞋……陆少华,是上海铁路局集团公司G1974次高铁上的一名高铁保洁员,入职5年以来,她从一名实习生逐渐成长为该集团公司的保洁老师。
  
  早晨5点,陆少华就和同事起床准备出乘,她的家在安徽淮南凤台,离上海有572公里,每次出乘,她都会提前一天从家里坐高铁赶到上海,每次退乘也要等到次日才能回家。
  
  随着高铁的迅猛发展,车型越来越先进,高铁保洁也越来专业化、规范化。“我2014上车保洁的是老2A型车,俗称白地板,因为地板是白色的,那时保洁工具也比较粗糙,不像现在有了高铁专用清洁剂,厕所专用清洁液,有了清洁车,有了平推拖把,有了分色管理。那时全靠力气,为了保证地板的洁净,只有不停地拖地、不停地收垃圾。”
  
  记得刚上车实习的时候,她第一个班穿的是38码的鞋,第二个班就换成了39码,第三个班就换成了40码,现在一直穿40码的鞋。有了力气也要讲究技巧,记有一个次打开厕所垃圾桶时,因用力过大,结果自己的额头被磕破。陆少华开始一边干一边琢磨高铁保洁工作,想想怎样保洁更高效,努力把工作干到旅客所需的前面。
  
  随着车型的更新,陆少华积累了丰富的高铁保洁经验,保洁业务脱颖而出,并成为了新保洁员的带班师傅,为了让新员工少走弯路,她自己编了个保洁作业流程,对列车始发、途中、终到作业做了详细的说明。她的作业流程受到了新员工的欢迎。“以前是一个班带2、3名新员工实习,现在是整批整批的培训新员工,今年春运前,我就教会了2000多名新员工怎么做保洁,听着她们喊我老师老师的,我觉得我的老师的梦正在实现,同时也感到身上的压力,唯有业务过硬才不辜负大家对我的信任。”
  
  为了当好一个老师,陆少华主动放弃了很多与家人团聚的时间。“女儿说,妈妈,你什么时候能像一个正常的妈妈,接我上学,带我出去玩。为什么别人妈妈都能陪小朋友过年,你老是过年要上班。”
  
  说起女儿,陆少华声音有些哽咽,今年春节,她又不能和家人在一起过春节。女儿喜欢绘画,因为没有人接送,不放心让孩子自己去,只能买一些书籍让女儿自己在家自学。本来算好今年元旦休息,准备带女儿乘一次高铁出去玩,因为要培训新员工,她又一次失信于女儿。
  
  “女儿大了,渐渐懂事了,她也知道我上班辛苦,知道我因长期站立腰椎不好,脚总是浮肿的,经常学着电视上的画面给我端水泡脚,给我捶捶背。”陆少华的脸上溢满灿烂的笑容。
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