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春运的路有铁客在护航

2019-2-27 16:44:00  来源:人民网
  据中国铁路总公司有关部门负责人介绍,2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,共40天。全国铁路预计41330万人次踏上旅途,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次。
  
  春运期间,全国各大专院校节假日的往返,学生客流的集中,务工农民的回家探亲,一家人的节假出游,造成铁路客流的高峰,铁路部门加大站车服务力度,亮眼的便民利民措施温暖着出行人的心,让出行的人感受到“能出行”“踏实行”。同时铁路各个方面也同时落实便民利民服务举措,助力旅客平安、有序、温馨出行。
  
  自2019年1月21日春运第一天开始,铁路陆续推出各项便民利民举措,方便旅客的出行。
  
  铁路运能的提升,旅客列车回家坐席的增加,其中,节前每天共安排开行旅客列车4787对,同比增加468对,节后每天共安排开行旅客列车4860对,同比增加460对。同时还有夜间动车的开行;
  
  同时购票网站的更新,使旅客购票更加的便捷,其中重点保障用工企业和零散务工人员购票,为务工人员优先办理加开旅客列车团体票,在重点车站设置售票专窗;延长学生票预售期、利用互联网接续换乘功能等,为学生购买联程车票提供便利;
  
  旅途中的出行基本服务标准,旅客乘车环境得到改善。巩固“厕所革命”成效,动态保持厕所干净、整洁、无异味。抓好站车供水、餐饮供应、环境卫生、车厢温度等基本服务环节,营造良好的候乘环境。加强文明出行宣传引导,依法依规处置违反乘车秩序的行为。
  
  重点旅客的帮扶,老幼病残孕等重点旅客出行服务。围绕老、幼、病、残、孕等重点旅客出行可能遇到的困难,进一步完善帮扶救助措施,体现人文关怀。
  
  铁路部门在这次春运还有许多许多的利民举措,真诚接受广大旅客和社会公众的监督,欢迎批评指导、帮助铁路部门不断改进提高。铁路广大干部职工将全力以赴做好各项工作,落实便民利民服务举措,持续提升服务水平,努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”工作目标。
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