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节前铁路客流走高 武汉三大火车站倾力保畅行

2019-2-2 13:51:00  来源:新华网
  武汉三大火车站节前“到达、出发、长短途、中转换乘”等多股客流高度迭加,客流持续保持高位运行。
  
  今年春运,在武汉三大火车站均可看到,站区新增、追加了不少现代化科技装置,智慧出行元素纷呈。三站均加大了人脸识别检票、快速自动售取票、“畅行九州”实景导航等自助化服务的力度。其中,武汉站作为京广线高铁枢纽站,今年首次投入四台可提供进出站导航、行程提醒等智能问询服务的机器人。旅客在武汉三大站享受到的服务更加便捷,这使得往年春运多见的拥挤、排队现象大为缓解,实现了客流高峰不见“峰”。
  
  节前客流高峰到来,武汉三大站加强人手安排,重点开展引导旅客中转换乘、后续交通接驳等服务。武昌站工作人员全员上岗,与志愿者一起,加强对车站关键点位进行客流疏导,对旅客进行重点帮扶。汉口站加强与地方公交部门联动,为夜间集中到达的旅客,提供快速换乘服务。武汉站在站前设立了4000平方米的“高峰日落客区”,方便出租车及社会车辆停靠下客。
  
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