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定制服务,让回家的路更加顺畅

2019年11月28日9:2  来源:火车票网

        不知不觉,春运的脚步近了。记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,11月25日起,长三角铁路开始办理2020年春运务工团体票,并采取提前网上团体预约和线下“包车”接洽的方式,为务工人员购票提供方便。(11月26日现代快报)

  春运的脚步越来越近了,那一张张小小的火车票,承载了万千旅客的乡愁。在庞大的返乡队伍中,有那么一个特殊的群体,始终牵动着社会各界人士的心,他们就是远离故乡、奔波在外的务工者。如何让这些在异乡默默奋斗的务工人员顺畅回家,一直是铁路每年春运大考必须解答的难题。为了做好这一道焦点难题,铁路部门近些年来接二连三推出新举措:比如各个铁路局根据务工流的实时变化,及时增开临时民工专列,以往务工者连续多日还走不了的状况难以再现;再如降低务工者团体票的门槛,只要5名及以上务工人员就可自行组团,一起办理务工人员团体往返票;又如在务工客流密集的车站,特意增设多个务工团体票专窗,为外出务工人员提供“精准售票”服务。这些新举措的推行,让众多务工人员及时买到回家的车票,大大地缓解了他们返乡的焦虑,得到了广大务工者和社会各界人士的一致好评。

  “不仅要让外来务工者走的了,更要让他们走的好”,不满足于现状的铁路部门再次给自己“加压”,迎合市场需求,推出了“团体包车”定制服务。“团体包车”定制服务好处是显而易见的:一是定制服务要求并不高。凡是乘同一日期、同一车次,且团体人数不低于300人,即可申请。对于务工者比较集中的城市,只要各个企业协调好统一放假时间,拼凑出300人,甚至3000人都是轻而易举的。二是受惠者群体一再扩大。除了企事业单位务工团体可以申请外,政府机构组织的公益类团体亦在受理范围之内,这意味着那些打零工的务工者,只要报名参加政府机构组织的零散务工团体,一样能够享受“团体包车”服务。三是回家的选择多了几分。受理列车及席别除了始发增开列车的全部席别(含卧铺)外,还包括部分图定普速列车以及动车组列车的座席。座位、卧铺、动车组,各位务工者可根据自身需求,选择适宜的回家方式,可谓是丰俭由人。

  由上不难发现,“团体包车”定制服务,给广大外来务工者带来了更多实惠、更多选择,让他们回家的路更加顺畅。(徐向荣)

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