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旅客包包遗落动车 客运员全力帮找回

2019-1-7 14:32:00  来源:三亚新闻网

 

  “我心情非常激动,我和朋友到海南旅游,如果包丢失,直接影响到我的行程,所以特别感谢海南铁路的领导和火车站的职工全心全意为人民服务,为旅客着想并排忧解难,本想送锦旗,因为马上要返回西安,就只能写表扬信了!欢迎您们到陕西来作客,我热情地欢迎您们,并把我的经历告诉我的朋友们,让他们也到海南来感受这里的风土人情,再次谢谢了。”2019年1月2号,三亚站收到旅客刘先生写的一封表扬信。


  12月26日,刘先生乘坐D7157次动车从美兰到琼海,到站下车,出站后发现包落在车上,刘先生马上找到琼海站客运员王桂芝,再和列车长联系后,确认已将遗失物品车递到列车终点站三亚站。


  当晚12点左右,三亚站客运员雷鹏、?云辉接到刘先生的遗失物品后,进行了仔细清点,一个包,包里有现金3800元、充电宝一个、身份证一张、银行卡10张、刷卡机器一个、耳机一副、充电器一个。第二天客运员将遗失物品交到了刘先生手中。

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