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合肥六旬退休医生 高铁南站连续4年坚持志愿服务

2019-1-31 12:34:00  来源:江淮晨报
  每天6小时志愿服务,说到口干,站到腿软,很多春运志愿者一个星期就很难坚持了。然而在合肥高铁南站,有一名志愿者一奉献就是4年,尽管戴着小红帽,却挡不住两鬓花白的头发,她就是今年63岁的张小莹??合肥高铁南站的一名志愿者。
  
  “做一个给别人带来快乐的人”
  
  1月30日,记者来到合肥高铁南站到达大厅门口,醒目的志愿者服务台里,只见戴着小红帽的张小莹正在为旅客指路,引导出站旅客有序找到出口,不时为旅客答疑解惑,提供一些药品。这是她参加春运志愿服务的第4年。
  
  张小莹退休前曾是一名医生,在即将退休时,她看到社区组织的志愿者服务队,当时抱着丰富退休生活的想法,加入了志愿者队伍。但在参加第一次春运志愿者服务后,张小莹便感受到其中那份特殊的快乐,“以前在医院治病,是让别人的身体得到快乐,现在做志愿者,是让别人精神上得到快乐,这样就让自己一直做一个给别人带来快乐的人。”张小莹说。
  
  2016年春运,有一名来自上海的年轻旅客从出站口出来后,忽然晕倒在地上。当时第一次参加春运志愿者的张小莹,立刻上前询问,该旅客同伴称前一天熬夜打游戏,可能是没休息好,张小莹当即判断是低血糖,并且立刻调制一杯糖水给晕倒旅客喝下去,过一会儿旅客苏醒过来。“通过这件事,我发现自己所拥有的医生经验,能够在志愿服务中更好地处理一些突发状况。”张小莹说。
  
  每天6个小时4年坚持志愿服务
  
  从2016年春运开始,张小莹每天都来到合肥高铁南站进行志愿服务,8:00多到车站,15:00回家,每天坚持约6个小时的志愿服务,连续4年都是如此。张小莹也从一开始用笔记本记录每条线路以及换乘路线,到如今几十条公交线路烂熟于心,成了一个“活地图”。
  
  由于志愿服务做得出色,张小莹曾被推举为回合肥高铁南站春运志愿者服务队组长,在培训一些新来的志愿者,张小莹特别强调春运志愿者的时间观念、责任意识和协作精神。她说,作为一名志愿者,一定要站在旅客的角度,想办法帮他们解决困难。
  
  “也许就是简单地递上一杯热水,温暖了一个旅客的心;也许就是你的热情指路,让乘客准时坐上回家的车;也许就是你的一句温馨提醒,让他们的归途多一份平安。做一名志愿者,能够收到最真挚的‘感谢’。”张小莹说。
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