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京沪高铁试点启用扫码点餐 20分钟餐点送到座位

2019-1-22 10:43:00  来源:北京日报
  车上购物点餐、正晚点查询……6车厢的一位旅客落座后发现座位扶手上的二维码,手机一扫,登录到了京铁旅行服务的页面,车上点餐购物、正晚点查询、高铁书吧等在内的9项服务内容。进入点餐页面,车上准备的各档套餐及零食、饮料、地方特产等一应俱全。旅客选择了一份45元的香菇卤肉饭套餐。下单、在线支付,很快乘务员就将餐点送到了旅客座位上。
  
  工作人员介绍,餐车一般位于车辆中间位置,旅客要过来得穿行一段距离,而且有些旅客独自出行或带小孩出行,行李多了也腾不出时间去餐车。虽然工作人员可以推车售卖,但也不能随时满足旅客需要。现在增加二维码点单后,旅客可以随时下单,后台会立刻为旅客准备并尽快送到旅客手上,方便旅客出行。
  
  据介绍,二维码可以定位每个座位,只需要旅客用手机扫码,进入小程序确认,信息系统可以自动识别座位并通知后台,乘务员接单20分钟内会将所选购的商品送到旅客手上。
  
  该系统可使用支付宝、微信、银联结账,支付宝结账还可以享受最高30元的随机立减优惠。
  
  北京铁路局表示,将先期在15对高铁列车上开展扫码点餐服务,并逐步推广覆盖全局动车组列车。
  
  
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