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铁路总公司负责人:希望也乐见“反向春运”成新趋势

2019-1-18 15:52:00  来源:封面新闻
  2019年春运即将开始。以往春运期间,大多是旅客从大城市返乡,近年来,出现了不少人从其他地方来到大城市的反向春运情况。
  
  中国铁路总公司副总经理李文新1月18日在国务院新闻办公室新闻发布会上表示,铁路春运传统高峰的反方向客流每年增长9%左右。对部分的非传统热门方向列车票价,铁路部门采取票价打折优惠,最高折扣可至6.5折。
  
  他说,铁路部门希望、也乐见反向春运成为新趋势,铁路运力运用将更加充分,各方向客流将更加均衡,旅客出行将会更加畅通。
  
  2018年12月27日起,铁路部门在铁路12306网站(含手机客户端),选取2019年春运能力部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点。
  
  中国铁路总公司表示,候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时,可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后,售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。
  
  进行候补购票服务试点的节前车次为,北京、沪宁杭、广东地区始发,终到四川、重庆地区的所有列车;节后车次为,四川、重庆地区始发,终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。
  
  选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求,每个候补订单可预订3张车票。候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。
  
  李文新1月18日在新闻发布会上表示,截止到1月17日,一共接到候补订单29.4万笔,剔除旅客主动退单,待兑现的订单19万笔,成功兑现11.9万笔,车票17.8万张,兑现率达到62.6%。
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