您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 直辖市 > 北京 > 阅读正文

北京三大火车站增开列车满足旅客出行需求

2018-9-29 15:38:00  来源:法制网
  记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称北京铁路局)获悉,9月28日是国庆长假的第一天,北京铁路局发送旅客100.29万人,同比增加7.36万人,增幅7.9%;北京地区发送46.01万人,其中,北京站发送11.79万人;北京西站(本站)发送19.22万人;北京南站发送15万人。北京铁路局增开旅客列车26对。
  
  9月29日,北京铁路局预计发送旅客107万人。为了满足旅客的出行需求,北京站、北京西站、北京南站分别增开旅客列车9列、11列和6列。
  
  为了保障旅客出行顺畅,北京铁路局加强旅客出行服务。北京站站前广场东西两侧、售票厅内的所有自助(售)取票机将全部开放并增派工作人员巡视,引导旅客尽量使用自动取(售)票机,加快购(换)票速度。充分利用人脸识别闸机、自助求助系统、无障碍卫生间报警器、站台防入侵警示装置等科技手段代替人工模式服务,实现科技助力黄金周运输。
  
  车站在关键部位安装30台自助求助系统,旅客遇到问题可直接与工作人员对话,实时解答。老幼病残孕等行动不便的旅客,车站服务台和素萍服务组将随时接受重点旅客免费接送站预约服务,广大旅客也可以通过12306铁路客户服务热线、北京站微信公众号和素萍服务组微博等渠道进行了解和预约,有接送重点旅客需求者请持有效证件到进站口1至4号验证验票口免费办理接(送)站手续。
  
  北京西站在开足实名制验证验票口的基础上,加强“前导”宣传,提前告知排队旅客准备相关票证、减少等候时间;在南北进站口内增加志愿服务人员,快速引导旅客到相应候车室候车,减少旅客在公共区域聚集和滞留时间,并视客流情况延长候车区与售票厅间“便捷通道”的开放时间,充分释放旅客进站能力,提高进站效率。
  
  北京南站实名制检票闸机在京津城际场试点使用,已订票的旅客无论是否取票均可通过刷身份证,并经人脸识别后快速进站。北京南站北广场还将引入“定制公交”,每日18点至次日零点30分运营,旅客可通过下载“定制公交”APP提报出行需求,平台智能匹配完成拼车,为旅客提供门到门的运输服务,提升晚间到站旅客的疏散能力。
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭