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海口火车站暑运共发送旅客近22万人次

2018-9-2 10:08:00  来源:海口日报
  9月1日,记者从海口火车站获悉,截至8月31日,历时62天的暑运落下帷幕,海口火车站旅客运输实现平稳、有序、安全的局面。暑运期间,海口火车站共发送旅客218808人次,到达旅客227553人次,日均发送旅客3500余人次。
  
  据了解,客流高峰主要集中在7月中下旬和8月中下旬。8月31日,海口火车站迎来客流高峰,单日旅客发送量达4863人次。今年暑期的客流以学生流、旅游流、探亲流为主,务工流、商务流等为辅。学生及旅游流主要往北京、上海、广州等大城市或风景区间流动。短途探亲流暑运前期从中小城市往北京、上海、广州等大城市流动,后期从大城市返回。
  
  据介绍,为应对暑运期间的大客流,车站根据客流开足既有窗口,并适时增加临时窗口售票,合理设置自动售取票机互联网换票、电话订票等功能,增加引导服务人员,缩短旅客购取票时间。暑运期间,该站充分发挥“海韵情伴您行”爱心服务区和“小喇叭”作用,主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、12306转办求助处理、广播找人等多种爱心服务。
  
  
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