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提前备战,旅客“双节”出行更从容

2018-9-20 14:53:00  来源:高铁网

 

  9月17日,中国铁路兰州局集团出台了中秋、国庆铁路运输方案:预计双节期间共计发送旅客321.7万人次。(兰州晚报,9月19日)


  凡事预则立,不预则废。“中秋”、“国庆”双节来临,作为大众化的交通工具,许多居民将乘坐火车外出旅游、探亲访友,铁路开始迎来不亚于春运、夏运的旅客运输考验。铁路部门义无反顾,主动出击,提前做好客流调查,通过加挂车辆、重联编组、增开列车等来增加运力满足旅客出行需求。这种“火车向着市场开”的运输方式,不仅解决了客流高峰时“一票难求”,又使客流“汹涌”但不“拥挤”,旅客出行变得有条不紊。


  做优服务,出行更温馨。时下,铁路通过“互联网+”服务,不断改善售票、候车及乘车环境,努力为旅客出行提供便利,赢得了旅客交口称赞。但服务无止境,唯有最贴心。为应对“双节”客流高峰,铁路部门采取增设售票、改签及退票窗口,开展志愿服务,为有需要的旅客提供轮椅、预约候车、提前进站等多样化便捷服务,让旅客出行体验更美好。


  “自古逢秋悲寂寥,我言秋日胜春朝”。在铁路部门的精心备战下,相信铁路会秉诚“人民铁路为人民”的服务宗旨,全力以赴,让旅客“双节”期间峰大不显流,出行更从容。(文/崔遂红)

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