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广州火车站爱心接力 助耄耋老人平安出站

2018-7-4 11:25:00  来源:羊城晚报  我要评论
  “你们的优质服务让我竖起大拇指!感谢你们!”2日下午,“幸福村”村民李洪斌等拿着锦旗和感谢信,来到广州火车站送给038号服务队工作人员,感谢他们的爱心接力,帮助其高龄的岳父岳母平安离开车站。
  
  事情要从6月27日说起。当天,市民李洪斌夫妇要从武汉接92岁的岳父郭庆兰、87岁的岳母李义重乘火车返回广州。这两名老人均需坐轮椅代步。到了广州下车后,车厢离出站口还有一段不短的距离。怎么办?这可令李洪斌夫妇犯难了。
  
  李洪斌是“中国幸福第一村”的村民。据悉,该村是由一个微信群组织的虚拟村子。情急之下,李洪斌想到了幸福村的村长陈方是铁路元老,便向陈方求助。随后,广州火车站安排了专人跟进此事。
  
  6月28日上午10时50分许,从武汉到广州的K237列车抵达广州火车站。火车站038号服务队客运员郑艳、客运车间一班副值班员谢向军等工作人员早已推着两部轮椅在10号车厢门口等候。她们慢慢地扶着两位老人坐上轮椅,再缓缓地推着轮椅通过行包通道。大概1公里的路程,她们走了约半个小时,把老人安全地交给前来接车的家人。
  
  据介绍,广州火车站038号服务队是该站优质服务的一个品牌,曾被授予“全国铁路党内优质品牌”。
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