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新增火车票代售窗口方便患者

2018-6-3 16:59:00  来源:新疆日报  我要评论
  记者晁瑾报道:“这次来乌鲁木齐复诊,没想到不出医院大门,就能买到回家的火车票,再不用早早去车站排队,太方便啦!”5月29日,家住阿克苏市的阿卜来提?伊纳耶提开心地说,他和家人在自治区人民医院入院患者管理中心买上了当晚回家的火车票,再也不用着急赶到火车站买票了。
  
  据了解,自5月24日起,自治区人民医院正式增设火车票代售窗口,在医院就诊的患者及家属可以在门诊综合楼二楼的入院患者管理中心,凭借居民二代身份证原件和现金直接购票、当场取票。4天时间(不含周末)已有39人次在这里购票成功,目的地多为和田地区、喀什地区等疆内各地州。
  
  “作为大型综合性三级甲等医院,在医院就诊的患者来自全疆各地,需要定期复诊的患者也很多。这些患者往返主要依靠火车。”该院入院患者管理中心负责人马蕊说,为方便地州患者购买返程车票,医院携手中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司共同建立火车票代售窗口,窗口接待人员都经过该局的严格业务培训,能熟练完成订票、出票等操作。“这一服务提升了广大患者及家属的就医体验,免去他们的后顾之忧,可以安心就医。”马蕊说。
  
  据介绍,该医院火车票代售点在周一至周五的上班时间正常开放,可预售28天内(含当日)车票,同时可办理互联网和电话取票业务。需提醒的是,火车票代售点没有改退签票功能,购票时加收5元的铁路客票销售服务费。
  
  
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