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鹤城铁路人细致服务温暖618名学子回家路

2018-6-22 12:04:00  来源:鹤城晚报  我要评论

 

  6月初,齐齐哈尔客运段乌鲁木齐车队接到由哈尔滨运输新疆内高班618名学生返疆任务,为使学生们能够顺利返疆,他们对K1084编组进行了调整,减编4节硬卧加挂5节硬座。担当本次运输任务的是齐齐哈尔客运段乌鲁木齐车队第12乘务组,由于换挂的车厢均是长期不使用的备用车厢,卫生条件差,针对这一情况,班组组织乘务员从凌晨4点开始卫生整备,使车厢的环境焕然一新。6月10日9点36分,列车被牵引至哈尔滨站,此时所有乘务员全部出岗,列车长前后组织疏导,保证了19分钟内600余名师生顺利上车。


  考虑到此趟乘车的师生均是少数民族,多是回族和维吾尔族,餐车提前做好准备,制作了营养搭配均衡的清真盒饭以及清真餐具。旅途中,为丰富师生们的旅行,班组还组织乘务员和学生共同联欢,吉他伴唱的民族舞蹈、男生独唱、女生小合唱……


  旅途中也出现了几个小插曲,一名老师突发肾结石,列车长得知后,第一时间通知前方停车站送来特效药,缓解了这位老师的病痛。一名叫合丽亚?艾民江的学生不慎扭伤了脚,不能行动,列车长提前与乌鲁木齐站联系,到站时及时送来了轮椅,列车长和乘务员一同将这名学生送出站。带队的老师下车前特地找到添乘车队的乘务员激动地说:“虽然路途遥远,但能乘坐这辆列车我们心里暖暖的,是你们架起了从大东北与大西北之间的桥梁,传递了爱与温暖!”

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