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列车爱心小分队温暖旅客旅途

2018-5-4 14:34:00  来源:南昌新闻网  我要评论
  “五一”期间,南昌铁路迎来客流高峰,为了做好旅客的服务工作,今年“五一”小长假,南昌铁路局客运段由九江开往深圳的K115次列车,特别成立了爱心小分队,组建乘务员志愿者,专门为老人、孕妇、小孩、残障人士等重点特殊旅客提供暖心服务,用实际行动温暖旅客的旅途。
  
  5月1日,在九江开往南昌的行车区间,一位70多岁的残障大爷,独自一人乘坐轮椅赶车,引起了大家的注意。见状,列车长蔡立强立即带领“爱心小分队”成员,全程护送老人。为了更好服务旅客,蔡列车长还和小分队成员全车排查,遇到有困难的旅客及时提供帮助。此外,除了给重点特殊旅客提供力所能及的帮助,小分队也在乘车安全、列车环境等给予重点维护,获得了乘客的一致好评。
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