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“五一”小长假云南铁路共计发送旅客74.1万人

2018-5-4 9:51:00  来源:新华网  我要评论

 

  记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉,2018年“五一”小长假期间(4月28日至5月1日),云南铁路共计发送旅客74.1万人,同比增加5.3万人,增长7.6%。

  今年“五一”小长假与周末相连,旅客出行主要以旅游、探亲为主,为满足节假日旅客出行需求,昆明局集团有限公司充分利用配属车辆增开临客、加挂扩编,最大限度扩充运能,增开了昆明至富宁、普者黑、河口、宣威等多趟动车及普速列车,共计增开临客74列,加挂扩编239辆次。

  “五一”小长假,云南铁路部门还推出多种便民服务措施,努力改善旅客出行体验。小长假期间,全国首批建设银行自助购取火车票设备落户云南,广大市民只需携带二代居民身份证,就可在昆明42个建设银行网点购取全国各地的高铁和普速火车票,极大方便了旅客的购取票需求。

  同时,各站车围绕旅客关心的卫生、供水、餐饮、入厕等问题,加强站车服务设施设备检修和卫生环境整治,确保站车服务设施设备作用良好、环境整洁卫生;严格落实首问首诉负责制,对旅客的问询、求助和投诉做到热情接待、处理及时。小长假期间共计受理求助226人次、接到表扬88件。(完)

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