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广西沿海铁路清明节发送旅客量增幅近24%

2018-4-9 10:43:00  来源:人民网  我要评论

 

  4月5日至7日清明节假期,广西沿海铁路共计发送旅客11.05万人次,较2017年同期相比增长23.97%,其中客流高峰出现在4月6日,发送旅客3.4万人次。

  清明节假期,广西沿海铁路客流主要由探亲流、学生流、旅游流组成,区外客流以广州、昆明方向为主,区内客流主要集中在南宁、柳州、桂林、百色等地。为满足旅客出行需求,广西沿海铁路公司结合管内出行特点,做足“迎峰开车”文章,动态增开动车组2对,重联动车组4对,充分放大运能以满足旅客出行需求。

  为确保旅客顺利出行,广西沿海铁路精准细化大客流组织方案,机动调整岗位人员,及时补强补足关键岗位人手,有序组织旅客进站、购票、候车及乘车;加强对车站升降梯、自动售票机、人脸识别机等客服设备设施的检查维护,确保假期设备运行稳定;充分发挥车站购票“扫码”和被“扫码”支付功能的作用,提升旅客购、取票的效率,有效缓解售票窗客流高峰的压力。

  为进一步提升服务质量,广西沿海铁路与旅行社保持密切联系,积极服务有特殊需求的旅游团。针对在钦北防出行的“候鸟”老年团,广西沿海铁路采取提前组织进站、开设“爱心通道”、帮助搬运行李等措施,确保了“候鸟”老年团实现快捷进站、有序乘车。

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