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铁路苏州站积极组织清明运输

2018-4-5 14:59:00  来源:新华网  我要评论
  今年清明小长假运输从4月4日至7日,为期4天,铁路苏州站预计发送旅客72万人次,同比去年增长4.1%,4日下午客流已逐步上升,发送旅客15.8万人次。4月5日为清明小长假客流高峰日,预计发送旅客20.2万人次。客流方向主要以中短途旅客为主,客流特点基本上以扫墓、旅游为主。为了应对大客流,铁路苏州站做好以后应对措施:1.加强岗位帮班力量。
  
  小长假期间,除了现有岗位作业人员外,组织休班职工、志愿者填补到关键岗位,确保客流的平稳有序。2.加强重点旅客服务工作。除了旅客通过12306预约服务工单外,作业人员加强候车室的巡视,对坐轮椅、行动不便的旅客及时提供帮助,主动送上列车。3.延长作业时间。售票岗位通过延长窗口作业时间、内部调剂力量等方式做到窗口满开,减少旅客排长队。
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