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最美高铁 乐游延边

2018-4-24 16:36:00  来源:中国新闻网  我要评论

 

  “五一”小长假期间,延吉车务段从优化运输组织、提升服务质量、多点营销宣传、特色民俗展示等方面入手,让游客高兴而来,安全、顺利、满意而归。

  针对小长假期间以短途出行、学生流、旅游流等客流集中的实际,延吉车务段加开了3对动车组列车,最大限度提供运力保障。同时,推出了极具浓郁民族特色的“坐高铁、赏花海”服务品牌项目,用热情周到的服务和民俗文化的延伸,让漫山遍野的金达莱开得更艳,让浓郁的朝鲜族风情飘得更远,让游客爱上延边乐开怀。

  延吉西站针对“延边金达莱国际旅游文化节”开幕,充分完善“双语”便民利民服务项目,由精通朝鲜语的客运员,在各站安检口、实名制验证口、检票口、电梯口等处引导提示、解答问询,对老人、儿童和残疾人等重点旅客实施特殊服务。

  这个段不仅让服务融进民俗文化之中,更让其成为吸引客流、营销创效的一张靓丽名片。组织管内各客运站努力拓展营销范围,营销先锋团队深入社区、商场等人流密集区,多角度、全方位、高频次开展营销宣传,发放宣传折页2万余张,让百姓真正体会到高铁的方便快捷,实现循环营销、双重增收,全力确保五一小长假期间旅客出行安全、有序、温馨。

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