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百岁老人乘车,一路热心关爱

2018-4-16 14:18:00  来源:高铁网  我要评论

 

  九江开往深圳东的K1019次列车乘务任务由南昌机务段客运车队担当,4月10日,列车从南昌开车后,6号车厢的一名旅客找到乘务员李水宝询问有无座式卫生间。李水宝了解情况后得知,原来这名旅客陪同一位年逾105岁的老奶奶乘车回香港,但因为老人年事已高,上厕所不方便,这才寻求帮助。

  李水宝立即赶到老奶奶铺位旁,帮忙把她扶上轮椅,再推到9号车厢的座式卫生间,帮着老人解决入厕困难。虽然这位老奶奶已是105岁高龄,但精神还是挺好的,拉着李水宝的手连声说谢谢。一路上,李水宝不时过来,给老奶奶端茶倒水,换班的时候还和对班同事做好交待。

  在列车到达深圳东站后,李水宝在得知接老奶奶车的亲人们进不了站台,于是他主动帮助老奶奶推着轮椅送出站,直到将老奶奶安全交到亲人手上才算安心。

  李水宝热心服务百岁老人的行为不仅让老人深感欣慰,也使得老奶奶的亲朋都很感动。她的亲人还主动致电客服热线,对李水宝的良好职业品行进行了赞赏。(胡鹏)

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