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焦作火车站服务再提升

2018-4-12 9:05:00  来源:焦作晚报  我要评论
  昨日,记者从焦作火车站获悉,该站近日对母婴哺乳室进行了优化,增设了老幼病残孕(军人)候车区,升级了服务台功能。
  
  昨日上午,记者在焦作火车站看到,母婴哺乳室内摆放着多张座椅,专门设立了喂奶、换尿布的地方,属于封闭性区域。同时,提供婴儿床、热水等,增加了儿童玩具和尿不湿。母婴哺乳室外,还专门开辟了一块重点旅客候车专区,为老幼病残孕(军人)等重点旅客提供舒适的候车环境和优先检票服务。
  
  此外,该站还升级了阳光服务台的功能。除了为旅客提供问询解答、信息咨询、便民服务,还为重点旅客提供预约服务。“阳光服务台客运员会为重点旅客提供轮椅、担架,可以提供优先进站、便利出站等服务。”焦作火车站相关负责人说。由于不发售站台票,针对一些需要送站的旅客,该站可提供预约服务。重病和行动不便的旅客,客运员可用轮椅、担架将其送上车。重点旅客的预约电话是8312306。
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