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商丘高铁防暴大队帮助困难群众获好评

2018-4-11 11:43:00  来源:凤凰网  我要评论

 

  日前,商丘市公安局建设分局高铁值班室积极主动帮助困难群众排忧解难,受到群众点赞。

  4月7日,高铁值班室内突然接到公交车司机的求助,一名80多岁的老人坐公交车外出,可能中间上下错车,到高铁站后就找不到家了。 因老人找不到家,老人情绪颇为激动。

  高铁防暴大队值班人员见此,热情地为老人端来一杯热水,对其进行安抚,最终让老人情绪稳定下来。高铁防暴大队工作人员仔细询问情况。可老人因年龄过大,话根本说不清,也听不清楚他人语言。

  值班人员见沟通无果,便通过老人随身所带物品查找老人家人的联系方式和通讯地址,但老人只携带了公交卡。最终,值班人员通过公交卡上老人的姓名,查询到他家人的信息。经联系,最终找到了老人的弟弟。弟弟赶到后,连声感谢。高铁站民警时刻为困难群众着想、热情周到服务群众的亲民之举,受到群众的好评。

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