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“春游列车”助推铁路创新服务升级

2018-3-30 15:57:00  来源:东北新闻网  我要评论

 

  “等闲识得东风面,万紫千红总是春。”在美好的春光里,邀上亲朋好友出游踏青正当时。根据相关部门的统计数据显示,近几年来,在长三角地区选择春游、清明节假日出游的人数呈现逐年上涨趋势。

  面对如此强烈的出行需求,有消息称:日前中国铁路上海局集团有限公司启动春游、清明节假日运输方案,推出多项便民利民服务举措,采取动车组重联、加开、加挂车辆等形式,灵活增开“春游列车”,方便旅客出行。

  这几年,由于铁路路网的扩建及快速列车的运行越来越密集,铁路在运输行业占据优势,随着服务水平的不断提升,已经成为民众出行的首选,而客流的增加也反向刺激了铁路服务的完善和升级。过去每逢节假日就排长队的情景很难看见了,随之而来的是自动售票机、互联网售票、电话订票等新的购票渠道的应运而生,人们出行的便捷度得到了全面升级。

  此次铁路部门增开“春游列车”,可谓适时而动,顺势而为。其中,春游运输期间在多个站点、多个方向精准开车,增开上海、虹桥至苏州、无锡等管辖内动车组列车12对,在清明节期间再增开40对,并对开行方向全面综合进行调整,其目标就是满足旅客出行所需。

  此举不难看出,铁路部门紧扣旅客需求这条关键脉搏,积极创新,勇于实践,真正将旅客出行所需视为一切工作的出发点和落脚点。可以说,“春游列车”的开行是铁路部门贴市场、接地气、创新便民服务的又一项新举措。不仅让人们方便出行有了更多的选择,更促进了铁路企业转型发展和地方旅游经济的融合,实现互相促进增长。可以说,铁路发展正在为地区经济发展、人民生活的改善发挥着越来越重要的作用。

  纵观近几年来铁路部门不断推陈出新,为广大旅客积极拓展服务领域,依托大数据分析、“互联网+”等先进的科技手段推出个性化、人性化贴心服务措施,让广大旅客享受到安全温馨快捷的出行体验。铁路部门服务的不断升级对于普通民众来说是利好的,想走就能走,想怎么走就走么走。广大旅客享受到了从“走得了”到“走得好”的出行红利。

  “春游列车”的增开是铁路人性化创新服务的缩影,真正把出行的主动权还给了旅客。相信这趟“春游列车”不仅会开在春天里,更会带动新时代下铁路新的服务举措不断涌现,让铁路创新服务建设“春色满园分外香”。

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