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“春游列车”蕴含“民心”大文章

2018-3-30 10:20:00  来源:东北新闻网  我要评论
  据报道,自3月24日起,中国铁路上海局集团有限公司根据旅游季节变化及民意所向,启动春游、清明节假日游运输方案,开启了铁路部门以灵活方式闯市场的尝试。
  
  开通“春游列车”是铁路部门贴市场、接地气、创新便民服务的又一项新举措,不仅让人们方便出行有了更多的选择,更促进了铁路企业转型发展和地方旅游经济的融合,实现互相促进增长。开通“春游列车”,更蕴含了“民心”大文章。
  
  如今的中国不断走向繁荣富强,人们的生活质量不断提高,人们对幸福生活指数的期望值不断攀升,各行各业也都在努力地提高产品质量和服务水平。几年来,铁路部门一直努力满足旅客不同的出行需求,不断刷新服务产品的创新体验,赢得越来越多的社会赞誉。本次开通的“春游列车”,就是铁路部门以市场需求为导向,以百姓需要为目标,以旅客满意为标准,适时推出的便民、利民、为民新举措。
  
  “金杯、银杯不如百姓的口碑”!铁路部门开通“春游列车”,既解春游踏青之需,又解清明祭祖之急,时时处处把旅客需求放在首位,诚心诚意为旅客服务。根据客流变化采取动车组重联、加开、加挂车辆等形式,灵活增开“春游列车”,方便旅客出行,保证让旅客“走得了”。不断推出多项便民利民服务举措,保证让旅客的旅行生活“体验更美好”,旅客的赞许为“民心”这篇大文章增光添彩。
  
  “喊破嗓子不如做出样子”!多少年来,铁路人时刻保持“想在前、行在前”,不断地创新前进,换回了铁路行业翻天覆地的发展进步。营业里程不断延长、运行速度不断提高、出行环境不断改善,让越来越多的旅客将铁路作为首选出行工具。从车站购票到互联网购票,再到一张身份证走遍全程的便捷措施,让旅客彻底告别了“一票难求”的历史;从VR导航到刷脸进站,再到旅行中一边品尝沿途美食一边到WIFI网络畅游,处处给旅客提供便利又惬意的“一路顺风”的旅行。
  
  为期一个月的“春游列车”将满载着铁路部门越来越现代化的服务套餐,把“人民铁路为人民”的宗旨送到每一位旅客的手上、送到每一位游客的心里,铁路人将会以自己充满“博爱”的服务举措,描绘一篇“春游列车”上演绎真诚服务赢“民心”的美丽画卷。
  
  
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