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铁路将扩大动车票价优惠 最多可打八折

2018-3-30 9:47:00  来源:中国新闻网  我要评论
  中国铁路总公司29日披露,自2018年4月28日起至年底,铁路部门将进一步扩大动车票价下浮折扣,最大折扣幅度将达20%,即原价的八折。
  
  据中国铁路总公司相关负责人介绍,将对广州至珠海、海南环岛、南京至安庆、丹东至大连、青岛至荣城、郑州至开封、武汉至孝感等28条城际铁路部分动车组列车票价,实行不同形式、不同幅度的折扣优惠,最大折扣幅度由前期试点的10%提高到20%。这是自2017年底对铁路局集团公司管内14条动车组列车运营线路动车组列车票价开展浮动试点后,又一次大范围实施票价优惠。
  
  该负责人表示,这是铁路部门构建有升有降、灵活折价的票价服务机制的积极探索。此外,铁路部门还将优化推出一系列服务措施。
  
  一是持续完善铁路运输服务措施。12306在提供余票查询、网络订餐、互联网选座等信息服务的基础上,增加完善正晚点信息、站内导航、重点旅客预约、遗失物品查找等服务。在遇到列车晚点等突发情况下,及时推送运行调整安排信息;在全国高铁主要大站提供站车WiFi服务;进一步扩展服务台服务功能,为旅客提供应急改签、求助服务、会员服务、咨询服务和投诉建议等服务。
  
  二是加强对重点旅客的关爱服务。如:进一步推进地市级以上车站候车区母婴服务区、哺乳区建设,提供婴儿护理台、饮水机、电源、座椅等设施。
  
  三是提供差异化个性化服务,为旅客提供快速安检、专人引导、专区候车、行李搬运等专属延伸定制服务。
  
  2018年5月27日起,铁路运输企业还将依据价格法律法规,在充分考虑旅行舒适度和运营成本差异的基础上,进一步理顺高铁动车组列车高等级席别与二等座的比价关系,部分线路高等级席别票价水平有所调整。
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