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2018铁路春运两列“爱心专列”中转换乘无缝对接 服务务工人员返乡最后一公里

2018-2-8 13:59:00  来源:武汉铁路局  我要评论

 

  2月1日春运首日23:35分,满载着1606名旅客的广州至武昌3016次“暖冬行动”爱心专列缓缓停靠在武昌站一站台。在车站的精心安排下,其中740余名荆门籍旅客无缝对接快速换乘武昌至荆门K8054次“雁归农谷”爱心专列,其余近900名旅客有序出站在站外换乘大巴车返乡。

  “爱心专列”穿越半个中国后,在当日深夜驶入武昌车站。车站工作人员提前立岗接车,在寒风中早早等候,迎接返乡农民工,确保“爱心专列”安全抵达。

  20名应急小分队队员分布在站台、出站地道以及出站口等走行径路、岔口处,为到站的旅客提供全程的问询、引导和帮扶等“精准”服务,确保这些湖北老乡能够顺利换乘。

  740名荆门籍旅客在车站工作人员的安排下,有序集中前往二站台换乘K8054次列车。

  40名青年志愿者手持流动服务牌、扩音器,身披绶带为旅客提供引导、问询以及重点旅客服务。

  据悉,“暖冬行动?爱心专列”开通三年来,武昌车站为近5000名湖北乡亲在站内中转换乘提供了优质服务和便利条件,得到了社会各界的一致好评。

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