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春运回家路,你我共守护

2018-2-7 17:34:00  来源:高铁网  我要评论

 

  1月31日记者从中国铁路成都局集团有限公司召开的2018年春运新闻发布会上获悉,全国春运将于2月1号正式启动。随着渝贵铁路的开通,今年铁路部门的春运铁路旅客发送人数将再一次创历年春运新高。(高铁网   1月31号)

  随着春运脚步的临近,出行旅客的人数也将日益增多,节前民工流、学生流、探亲流三者迭加,铁路部门面临着巨大的压力。除了保证列车的安全、正点之外,运行途中的环境和卫生也是体现铁路服务质量的一个重要标准。

  2018年的春运,当然也不例外。据前不久同程旅游联合中国交通报发布的《2018年春运大数据报告》显示,2017年全国春运旅客发送量达到29.8亿人次,而2018年的春运旅客人次则预计突破30亿人次,平均出行距离约700公里。显而易见,又是一次大考。与往年一样,交通运输部门一方面要保证交通运输承载力,保障运输服务水平,另一方面也要加强宣传和引导,赢得旅客的理解和配合,同时做好各种应急预案,以应对可能发生的一些突发事件。

  确保春运安全,作为被服务对象,每位旅客其实也是责任主体。正所谓智者千虑必有一失。交通运输部门等公共部门再怎么计划周祥、准备充足,但由于春运期间人流量太大、太集中,交通资源始终供不应求,则难免出现计划之外的变化。譬如,春运期间一个最大的变量就是天气,根据过往的经历,一旦出现冰雪天气,往往会给交通运输带来很大的困难,让原本就不轻松的春运更是雪上加霜。

  这些年铁路的服务水平有了质的飞越,当初“铁老大”的思想已经不复存在了,铁路为给旅客提供更加舒适、温馨的人性化服务而不断努力着、创新着。“高铁时代”的到来,让“服务品质”显得更为重要,许多人会拿它与飞机相比,其实高铁的硬件和软件设施都不在飞机之下,但旅客的文明程度似乎还存在着一些差异。

  总而言之,确保春运安全,大家都是当事人。春运也不仅是铁路部门的大考,同样也是我们每一个在回家路上的人的一次考验,考验着我们每个人的公共道德意识与行为。(姓名:何超东)

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