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春运首日 西安铁路便利回家路

2018-2-2 12:14:00  来源:经济日报  我要评论

 

  2018年春运自2月1日起至3月12日止,共计40天。中国铁路西安局集团有限公司预计陕西铁路发送旅客1300万人,日均达到32.5万人,同比增长15.5%。西安局集团推出多项措施便利旅客回家路。

  运力充足开行192对动车组列车西成高铁日发送将达3.5万人

  铁路部门预计春运期间,陕西高铁将发送旅客556万人,较去年同期增长58.9%。共开行192对动车组列车,为旅客出行提供充足运力。

  春运期间加开列车79.5对,开行总对数最高达到425对,同比增加54对,创历年春运新高。动车组列车将达到192对,占客车总数45.2%。高铁的增开,将有效缓解成都、重庆、兰州、贵阳等客流密集方向的运输压力,动车组始发到终站也由去年春运的33个增加至40个。

  今年春运是宝兰、西成高铁开通后迎来的首个春运。西成高铁自2017年12月开通后,首次服务春运。预计在春运期间,西成高铁日发送旅客将达到3.5万人,进一步加速关中经济圈和成渝经济圈之间的人员、物资交流通道和速度。

  春运期间,西安局集团公司旅客列车开行对数和有座席运能创历年春运之最。由于今年春运较晚,节前是务工流、探亲流、旅游流迭加形成高峰,节后探亲、务工、学生、旅游四流交错,返程高峰自正月初五起,持续到春运结束,预计高峰日发送旅客将在40万人以上。春运期间,西安局集团公司将计划增开售票窗口121个,售票窗口总数达到993个,延长售票时间窗口50个。

  今年新增7个高铁开行方向

  记者了解到,春运期间将加开5对西安至北京、上海方向夜间高铁动车,每天从西安北始发最早的高铁是凌晨3时24分从西安出发,中午11时13分到达上海虹桥,随即11时43分从上海返回西安北。

  与去年相比,今年春运陕西铁路新增7个高铁开行方向,覆盖四川、青海、甘肃、贵州、广东等多个省。新增兰州、西宁、成都、贵阳、重庆等5个省会城市、直辖市,是历年春运新增运能最多的一次。

  此外,西安至贵阳开行的动车组列车首次投入春运,高峰期上座率达到90%。早上8点从西安出发,15时41分到达贵阳,全程运行时间仅7小时41分。从西安前往贵阳、昆明、桂林、南宁、北海等方向将更加便捷。春运期间,中国铁路西安局集团有限公司还将新增西安经贵阳至佛山方向的D4081次动车组列车。

  春运期间,西安局集团公司将计划增开售票窗口121个,售票窗口总数达到993个,延长售票时间窗口50个。

  2018年2月1日,春运首日,来自西安交通大学的3名丝路国家国留学生,分别是来自巴基斯坦的阿亚兹(Kashif)、利比里亚的开心(女)(kunj)、尼日利亚的求成(solokopi)登上西成高铁D1925次列车,为旅客提供志愿服务,同时还将精心准备的福字、春联送给旅客,并为旅客表演节目,让还未到家的旅客提前感受到别样的年味。

  西安火车站38个售票窗口可使用微信支付宝接送站更便利

  2018年春运期间,西安火车站预计发送旅客320万人,日均8.0万人,节前15天,预计发送115万人;节后25天,预计发送205万人。

  客流高峰期,西安火车站开齐28个人工售票窗口,准备1台流动售票车和7个应急窗口,窗口总数开齐可达38个(常态开辟2个学生、1个农民工团体、4个退改签和不少于18个夜间窗口),全部售票窗口均已实现支付宝、微信支付功能,未携带现金的旅客可以在人工窗口进行扫码支付购票。自助取票机达43台,合理安排窗口分工,引导售取分离,减少旅客排队等候。随着客流量的日趋增多,需要点对点进行服务的重点旅客数量也不断增加,西安北站自主研发重点旅客接送站服务管理系统,通过扫描接送站人的公民身份证信息和被接送人的车票信息,开具接送站凭证及二维码,接送完毕后在出站口再次通过系统扫一扫二维码,信息无误后便可出站,网络信息化的操作取代了人工手写填记,旅客可以更加精准方便的使用服务。

  在候车大厅设置“丝路缘”亲情候车室,为老弱病残孕等重点旅客候车区,并新增两部轮椅,增添儿童乐园、图书阅览处等设施,改善无障碍设施,成立亲情服务队,新增亲情医疗点和行包托运代办点,进一步提高旅客出行体验。

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