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齐火车站措施到位确保冬运有序进行

2018-12-3 15:49:00  来源:东北网
  自11月1日进入冬运以来,齐齐哈尔火车站各项举措有序进行,截至11月29日共发送旅客60.06万人。
  
  为确保冬运期间旅客安全出行,齐站加大安检力度,针对气温下降,旅客穿着厚重,容易将危险品藏匿在兜里、腋下、后腰等部位,齐站强化身检力度,除要求认真执行作业标准之外,还利用现场检查、视频监控、录像回放等形式,督促身检人员严格对旅客进行身检,尤其对旅客容易藏匿物品的位置进行重点查验,杜绝危险物品进站上车。另外,随时关注天气情况,及时清雪,巩固“以雪为令,见雪上岗”的纪律要求,确保旅客进出站流线无积雪积冰。
  
  在旅客温馨出行方面,做好旅客畅通工程打造,由客运副站长带领各车间干部和部分班组长,以旅客身份体验购票、取票、安检、候车、检票等旅行全过程,实行“挑错纠偏”,切身处地地查找影响旅客出行的突出问题,进行精准整治。齐站还与市残联、运管处等单位进行座谈,了解残障旅客在出行上遇到的困难和所求所需,对候车室无障碍设施进行完善,并由“晓丽”品牌班组为服务主力,开辟预约服务微信群,让更多的残障旅客能够出行顺畅。
  
  在服务旅客设备设施上,投入大量精力,对候车室卫生间进行改造,将“流槽式”蹲位改成“独立式”蹲位,洗漱台设置了低位洗手盆,并且增加了温水功能。同时,在齐齐哈尔站和齐齐哈尔南站候车室内设置7个免费充电桩,满足旅客充电需求。
  
  为了打通旅客最后一公里,齐站开通多式联运让更多边远地区和需要换乘其他交通工具的旅客享受零距离换乘。公铁联运的双向售票、专区候车、信息共享,让不通火车的甘南县居民感受到了极大的出行便利,而空铁联运则让火车和飞机的距离变得更近了,人们下了火车可以直接在多式联运售票处买到机场大巴的车票,同时,在售票室的1号窗口设置了乘坐南航班机的专用接待窗口,方便旅客取票。
  
 
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