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盲人携带导盲犬到郑州 高铁乘务员一路细心关照

2018-12-27 12:09:00  来源:汉网

 

  12月24日10:38,由武汉客运段担当武汉开往北京西站G516次高铁列车上。一位特殊盲人旅客带着一条名叫“多拉”的导盲犬引起了高铁乘务人员的关注。


  列车长阮菁第一次见到有旅客导盲犬乘坐高铁,心中十分好奇,便带着好奇的心里与“多拉”的主人程先生交流中得知“多拉”已经有4岁,是郑州爱心导盲犬服务中心赞助的。


  程先生出行的目的地是郑州,因为“多拉”要参加定期参加培训,才能更好地听使唤。想到武汉到郑州的路程较远,而且防止导盲犬被打扰,阮菁给予了细致的服务工作,将程先生和“多拉”换置到宽敞的餐车,这样避免周边的旅客受到恐慌。


  看到程先生水杯没有茶水了,乘务员朱苗连忙给程先生加水;旅途中,程先生想上卫生间,阮菁帮忙指路,由导盲犬引着程先生走进卫生间;到了午餐时间,阮菁及时跟程先生联系,需要什么样的盒饭;阮菁告知程先生到达郑州东站的时间。


  高铁乘务员的一路细心服务,让程先生心里满满是感动。虽然我的眼睛看不见,但是我的心,能感受铁路人的情谊,对你我而言都是难得回忆。阮菁也被程先生和“多拉”的相依打动了,一起用照片记载下了高铁上的相遇。


  15:14,G516次高铁列车到达郑州东站,阮菁依依不舍的和“多拉”道别,为程先生送上了自己的祝福:“今天是24号平安夜,祝您和多拉永远平平安安!”直到多拉到背影消失在了站台上。

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