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铁路网评:从凌晨四点钟车站的忙碌,读懂了什么?

2018-12-20 14:42:00  来源:高铁网

 

  近日,郑州东站凌晨四点保洁人员忙碌的身影深深吸引笔者的眼球。为了营造良好的卫生环境,全方位提升旅客出行体验,郑州东站每天安排300余名保洁人员,每天对车站各个区域,进行全天候无死角保洁。(中国铁路网)


  “一屋不扫,何以扫人天下”。见微知著,车站卫生无小事,关乎铁路的形象,关乎铁路的服务品质。从凌晨四点钟的车站保洁人员忙碌的身影,我们懂得每一份工作背后的艰辛,更懂得每一份工作更需要我们用心坚守。不管何时何地,只要铁路有需要,我们坚守的阵地就在那里。


  坚守是一种责任,也是一种担当,更是一种使命。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜。当所有的旅客享受整晚精致睡眠的同时,别忘了是谁在背后默默付出,为车站的卫生忙前忙后。车站保洁人员把坚守融入身体的血液中,舍小家为大家,化身“卫生清理战士”,清理车站的每一个角落。虽然相对于客运人员,他们和旅客打交道的机会很少,确是铁路服务不可或缺的一份子,打通了铁路服务“最后一公里”。


  在价值观多元的今天,人们往往讨论的是房子车子票子,这些和我们生活密切相关的,却往往忽视那些默默无闻的“幕后英雄”,如车站保洁人员。他们或许收入不高,穿着不够光鲜靓丽,但是并不能妨碍他们为社会带来不可估量的价值。每天刷着头条,讨论着娱乐八卦,这是很多现代人的生活日常。在笔者看来,全社会都不能遗忘那些奋战在一线的工作者。没有车站保洁人员的艰辛每一份辛勤付出,就谈不上旅客的美好出行需求。车站卫生做得不到位,旅客如厕能够安心吗?铁路的口碑从何何来?每一份工作都应该受到尊重和谅解。在笔者看来,工作没有贵贱之分,收入和地位并不能成为衡量一个人价值的标签,尽职尽责的工作态度应该受到所有的人肯定和褒奖。


  在其位、谋其政、尽其责。从保洁人员的身上读到了爱岗敬业、埋头苦干、默默奉献、忠诚职守。在铁路还有很多像车站保洁人员一样的幕后工作者。就拿车辆检修来说,车辆段像汽车4s店一样,负责车辆的维修保养。不论春华秋实、寒来暑往,检车员手里拿着检车锤,对车辆走行部进行敲敲打打,来回奔跑查找故障。检修完一趟车,检车员往往汗流浃背,而这也是检车员的日常工作,白加黑倒班也是习以为常的事情。


  铁路是一部大联动机,每一位铁路职工都是机器的“螺钉”,他们在各自的岗位发挥应有的作用,确保铁路这部机器的正常运转。安全生产的背后伴随着艰辛的付出,坚守的背后是铁路人日复一日、年复一年的辛勤耕耘。车站的保洁人员、铁路检修人员等,犹如一股清泉,滋润着旅客的心田。而保洁人员的日常工作通过新媒体的形式推送,是为了提醒旅客在享受贴心服务的同时,不要忘记他们的艰辛付出。他们才是“最可爱的人”。


  见贤而思齐,正是一个个像车站保洁人员的幕后人员,将实干担当的优良作风传承和发扬,让旅客感受人民铁路为人民的担当情怀。不弛于空想,不骛于虚声,脚踏实地、埋头苦干、披星戴月、日夜鏖战,铁路服务才能节节攀升,铁路发展前景才能越来越美好。(文/丁阳华)

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