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初心不变 粤港之情

2018-11-8 15:11:00  来源:高铁网

 

  中国铁路广州局集团有限公司在改革开放40年的阳光沐浴下,高铁、动车风驰电掣,广九客运段广九车队的一代代乘务员们,牢记使命、不忘初心的在铁路高速发展的道路上高歌,传唱着铁路职工对广铁集团的热爱之情。

  高速铁路迅猛发展,影响着人们的生活出行方式。每当坐在广九段舒适明亮的车厢,我总是能感受到列车上的乘务组的温馨服务,整洁干净的车厢,一尘不染的座椅,还有为我们贴心推出的餐点。我想广九车队确实如他们所坚持的理念一样,一路不忘初心。“问一声您好,拿一拿行李,扶一把旅客,做一件好事,送一个微笑,说一声再见,提供一项特色服务,旅客不满道一声歉 ”。

  随着社会的发展,人民需求的不断变化,“形象美、气质美、仪态美,服务好、设备好、体验好”“三美三好”服务标准,又被纳入广州局集团公司“U彩”服务品牌建设的重要内容,全面推广运用。

  广九车队的精神代代相传,一代又一代车队乘务组永远传承着“人民铁路为人民”的服务宗旨,广九人的初心从未改变。

  伴随着岁月的年轮,改革开放40年风雨兼程,沧桑与创新并存、发展与积淀同步,广九车队乘务组?力同心,用汗水和心血谱写了一段又一段和谐发展的壮丽诗篇。(文/ 钟炜)

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