您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 其它资讯 > 高铁快讯 > 阅读正文

铁路服务的更进一步:12306网站的改版升级

2018-11-6 12:13:00  来源:高铁网

 

  今天一早,记者登陆铁路12306网站后发现,网站页面出现了较大的变化,新改版的12306网站,以服务旅客为中心,丰富和完善了服务引导信息内容,可以满足购票、餐饮、站车服务、旅游等旅客出行多方位服务需求。进入登陆页面后,屏幕上出现了扫码登陆和账号登陆两种方式,记者用手机12306客户端扫描二维码后,在网站上只需一秒就可实现自动登陆,比账号登陆,输入用户名、密码、选择验证码快了不少。据了解,自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上。(11月3日新华网)

  在现在这个互联网高速发展的时代,人们的出行越来越方便,以前需要到各个车站排队买票,带上板凳、被子等家当在车站等候的日子早已不见。现已有七成的旅客选择更便捷的网上购票。而12306网站作为铁路客户服务中心且是火车票网上订票的唯一官网一直在倾听大众的声音,一直紧跟着时代的潮流在不断的完善。

  从2010年1月3日的开通与试运行到2011年12月23日的火车网络售票全覆盖;从2013年改版的12306网站与12306手机客户端正式开放下载到2015年推出的的“变更到站”服务措施。如此种种都表明了,铁路在根据时代根据大众的需求在改变,真正做到了以人为本,而这次12306的网站的改版升级亦是如此。

  在这个新旧交替十分迅速的年代,人们的需求也在不断的变化,对服务的要求更是到达了一定的高度。为此,铁路在努力学习先进的科学技术,根据人民的需求来完善服务的方式,让每个人都感受到科技发展所带来的便利。而12306网站的改版升级的各项措施如:新加入的扫码登录功能,以及将购票、退票、重点旅客预约功能、遗失物品查找功能的简化,都是在为旅客的出行做减法,让旅客的出行越来越便捷。

  正如习近平总书记的宣言所说“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。人民的向往与需求一直都是铁路前进的方向与根本,铁路近年来的改革与多项服务措施的推出,无不彰显着这一原则。我相信12306网站与铁路的其他服务措施会依据人民的需求不断的升级,优化。让旅客的购票出行更便捷,舒心!(文/袁香凝)

火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭