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双拐旅客乘K1138次列车遇座铺难题 车长热情帮助

2018-11-27 12:52:00  来源:大众网
  11月25日,青岛客运段南宁四组值乘K1138次,晚上22点30分,到达永州站,上车旅客有位拄着双拐旅客,引起车长闫珠明的注意。他随即迎了上去,接过旅客的行李,边走边仔细询问起来。旅客很为难说,“我买了八车的上铺不知道该怎么办。”这位旅客叫刘新,小时候因车祸导致双腿截肢。
  
  上车后车长闫珠明和周围旅客协商还了个下铺,与当班乘务员杨孜瑶交待,对这位旅客多加照顾,有什么需求就通知车长。并联系餐车为赶车还没吃饭的刘新送去饭。车厢乘务员杨孜瑶一路上经常过去问候,进行重点照顾,使刘新丝毫没有感觉到旅途上的不方便。
  
  窗外气温寒冷,但车上温暖依旧。在他下车时,对我们的工作人员说:“太谢谢你们了,本来一直担心在车上不方便,不知道怎么办,有了你们的服务,使我感受到了只有家里人才能给予的无微不至的关心和帮助”谢谢你们。
  
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