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高铁列车长热心服务获老人称赞

2018-11-13 17:17:00  来源:环球网

 

  2018年11月12日G282次溧水站,一名推着轮椅的旅客引起了列车工作人员的注意。年龄四五十岁左右,身上背了一个大大编织袋行李,脚边还有两个塑料桶,里面有锅碗瓢盆等琐碎物品,列车长宋扬与车厢乘务员赶紧上前帮忙,由于动车组停车时间太短,在就近车门口先上了车,上车以后由于东西太多行动不便,在就近车厢给安排了座位,经了解旅客老家在溧水,轮椅上坐的是古稀之年的母亲,一直身体不好,跑遍了当地大大小小的医院,后来听说南京有专科医院,赶紧收拾行李就出发了。列车途中予以悉心照料。下车时,旅客跟列车长宋扬说:自己第一次坐高铁,体验到这么周到的服务真是太感动了。

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