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“智慧铁路”发展为提升民生品质助力

2018-11-11 9:38:00  来源:东北新闻网
  从“手工制票”到“计算机售票”,如今,“人脸识别”正在加快推动“无纸化”的进程,优化着人们的出行体验,加快着人们的出行脚步。正如日前,宁波火车站原先设在进站口的实名制验票台被“人脸识别”进站闸机所取代,相对于以往“人票证合一”的进站程序,“脸证合一”不仅加快了旅客通过速度,更减少了进站口的拥堵和排队现象。
  
  “科技改善民生,科技创造幸福”在近年来铁路的发展中得到充分体现,随着“智慧铁路”建设步伐的不断加快,一场具有革命性的“智能风暴”席卷着铁路服务的每一个细节。从VR导航到机器人问询,从重点旅客预约服务到“铁路畅行”常旅客会员服务,依托“互联网+”及大数据所提供的网络平台,不仅增强了旅客出行的时代感、获得感,更在惠民、利民、便民中提升了旅客的幸福指数。
  
  智能化发展在新时代发展中已呈现出必然之势,而铁路部门能够紧跟时代步伐,借力“智能”,在企业与百姓之间搭建起一座连心桥,足以展示出新时代铁路扎根服务,立足民生的新理念、新风貌和新作为。可以说,时代在发展,社会在进步,民生对美好生活的向往亦在日益增长,铁路作为一个为数亿民众服务的传统运输企业,其服务的质量与民生的品质有着不可分割的羁绊。
  
  “以人民为中心”意指百姓,构建“交通强国”重在民生。着眼当前铁路发展,已完全超越以往“走得了”的那种低级供给,在坚持“以人民为中心”的发展导向中,铁路不断将服务推近百姓,如“微信支付”、动车组列车“自主选座”的推行,既迎合了现代人的消费观念和习惯,亦考虑到了人们在出行时对座位的不同需求。在助力“交通强国”战略上,铁路先行之步带给人诸多期待。2020年,“全智能化”高铁运行模式将率先在“京张高铁”亮相,将翻开“智慧铁路”建设的崭新篇章。一个真正“无纸化”的时代,人们的出行将实现上车“刷脸”支付,下车“刷脸”结算,全程无需现金,也不需要排队,“一脸行天下”的出行未来,更将推动民生品质得到大幅提升。
  
  正所谓,工欲善其事,必先利其器。以创新理念推动实现供需的均衡发展,是当前众多企业在面对新形势下市场发展的必修课。铁路部门能够紧抓时代发展机遇,以市场需求为导向,借“智能”之力,谋创新之貌,不仅实现了自身服务从“满足型”到“创新型”的升级,更实现了以“差异化”服务适应市场“多需化”的发展目标,让人们的旅途越来越焕发出时代的魅力。
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