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旅客可在铁路虹桥站刷脸进站

2018-10-27 13:42:00  来源:文汇报
  记者昨天从中国铁路上海局集团有限公司获悉,为迎接中国国际进口博览会大客流,近日铁路部门推出多项措施服务旅客出行。其中,7台自助售票机已入驻进口博览会举办地??国家会展中心(上海),设置地点分别为国家会展中心(上海)办公楼A座、B座、C座一楼大厅,商业广场圆楼一楼服务台门厅,钻石楼二楼服务台门厅共五个点位。进口博览会期间,铁路部门将安排售票人员提供现场咨询,旅客不出展区就可购取车票。
  
  铁路部门对虹桥站2F层第12售票处实施了综合性改造,由封闭式售票窗口升级为开放式服务窗口,为旅客提供铁路、民航、长途汽车票务服务和旅游咨询、商务等服务内容。同时,铁路部门重新调整虹桥站原167台自助售票机布局,新增设40台自助售票机,总数达到207台,可实现日均自助售(取)票12.3万张,占该站售(取)票总数七成以上,旅客自助办票更方便。
  
  不仅购票更方便,进站核验也更快捷。铁路部门在虹桥站东南西北四个进站区域安装66台自助实名制核验闸机,旅客可自助“刷脸”核验。单台自助实名制核验闸机每分钟可通过10-15人,方便旅客快速完成实名制检验。
  
  为坚持最高标准安防能级,铁路部门将虹桥站22台单视角安检仪更新为双源双视角安检仪,并新增7台双源双视角安检仪,新型安检仪较老机型能更快、更准确发现禁止携带品,进一步提高安检效率。此外,虹桥站候车室内四个无障碍厕所进行升级改造,增设母婴专用设施,包括洗手台、嵌入式干手机、镜子、婴儿尿布台等,满足母婴旅客服务需求。
  
  静态引导标识改造方面,虹桥站分别设置空中、半空、地面等不同高度的中英文对照指示标牌。虹桥站两个服务台更新改造为一站式12306服务中心,设有人工、自助、智能三个不同服务区域,并配备自助语音翻译等服务设备。
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