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“12306验证码”验证铁路为民情怀

2018-1-9 15:14:00  来源:东北新闻网  我要评论

 

  今年春运网上购票,不用再担心被复杂验证码影响手速了。中国铁路总公司表示,今年春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下。记者了解到,目前已经有很多网络购票软件实现了自动破译识别码,用户在购票过程中可直接跳过这一步。(01月08日人民日报)

  在春运抢票大战中,小小验证码为购票安全加了“一道锁”,其作用不可小觑,但也有很多旅客因不能成功识别图形而与回家的车票“擦肩而过”。任何事物都有其两面性,验证码防了黄牛也降低了购票速度,自12306验证码问世以来,广大旅客就迫切希望铁路部门从强化自身入手,减少验证码带来的购票麻烦,用先进的科技升级攻防措施,从根本上治理和预防黄牛。

  “人民满意”是铁路服务工作永恒的追求。实名制、网络售票、双向核验……这些年,铁路部门为了在防止抢票插件和黄牛党恶意购票的前提下,最大化的压缩购票时间,方便旅客购票,不断频繁升级网站验证码机制,在非议中艰难前行。

  值得欣喜的是,今年春运网上购票,验证码的比例将被压缩到15%以下,也就是说,网购春运火车票85%无需验证码,人们不用再担心被复杂验证码影响手速了。而且对验证码进行了调整,删除了清晰度不高,难辨认的图片,旅客购票比去年春运更加顺畅了。12306验证码的不断升级改进,验证了铁路为民情怀,看似微不足道的一项项创新举措,彰显铁路与时俱进的服务理念和“一切为了旅客”的服务宗旨。

  “既有效防止黄牛,又高效服务旅客”是一场永无休止的“攻防战”。有道是,道高一尺魔高一丈,铁路12306即使时刻防范着来自四面八方的明枪暗箭,但要做到万无一失也确实很难。因此,笔者认为,维护安全公平的购票环境不能紧盯着铁路售票系统的技术完善和防御能力,国家工信、公安和司法等部门应对那些破坏社会公平正义的行为集体“亮剑”,只有多方合力,才能营造公正公平、和谐顺畅的购票环境。

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