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大连客运段科技助力春运 打造智慧列车

2018-1-31 16:48:00  来源:人民网  我要评论
  为了实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运新理念,铁路大连客运段开展技术攻关,全力打造智慧列车,不断提升服务的技术含量和服务的精准度,实施科技助力春运。
  
  这个段开展技术攻关,建立段综控平台,完善“三个之前”问题管理平台,研发绩效工资自动生成平台、干部考核评价平台和经营管理平台,实现管理日清、收入日清、成本日清。打造智慧列车,动车核票终端在全沈阳局集团公司推广,逐步取消卧车换票,减少对旅客的干扰;将核票终端与对讲机合二为一,研发客运记录、铁路电报电子化模板,出乘班组携带袖珍打印机,将绩效考核手册、给水登记、三乘检查等簿册全部纳入手机APP管理,实现列车管理无纸化,切实将列车管理功能全部纳入软件中方便作业。进一步完善票终端功能增加防烫提示、服务提醒、旅客个性需求登记等内容,将服务作业纳入电子系统,实现精准服务。开发列车二维码服务平台,扫码登陆可以查询列车时刻、正晚点、换乘车次、便捷换乘位置,具备预约小红帽、预定酒店、租车、订票、订餐、办理返程列车车票等功能,一切从方便旅客出发,开展好延伸服务,不断提升服务的技术含量和服务的精准度。
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