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广西沿海铁路年发送旅客849万人次 增幅20.7%

2018-1-2 16:48:00  来源:广西新闻网  我要评论
  截至2017年12月31日18时,广西沿海铁路公司年内旅客发送量达849万人次,同比增长20.7%,创历史新高。公司运输经营正从过去“以货为主”走上“客货并举”的快车道。
  
  广西沿海铁路公司深入推进供给侧结构性改革,不断改善候车环境,提高服务质量,促进客流量稳步增长。
  
  为充分发挥高铁对沿线旅游市场的拉动作用,广西沿海铁路公司积极做好旅游宣传,在钦州、北海、防城港等车站张贴当地的旅游导览图,设置旅游宣传接待台,主动为旅客规划旅游出行线路,激活北部湾旅游市场。该公司还利用铁路运行图调整的有利时机,积极向上级申请运力支持,增开往昆明、贵阳、广州等地的12对始发动车,并在每天上午、下午旅客出行高峰时段增开6对动车,为旅客出行提供多样化的选择。
  
  为让旅客出行更便利,该公司与地方交通部门协商,开行车站到景区的旅游直通车,实现高铁与景点无缝衔接。同时,在管内各站设哺乳室、旅客充电处、问询台,增加车站免费WiFi上网服务、旅游电子触摸屏,免费提供报纸、刊物及服务手册,满足旅客不同的服务需求。
  
  为提高旅客满意度,该公司打造了北海站“刘三姐?小海星”、钦州东站“刘三姐?小海豚”、防城港北站“刘三姐?金花茶”服务队,客流高峰期间,在进站口、服务台、候车区等重点区域为旅客答疑解惑,广泛宣传服务旅客、列车开行信息,引导旅客安全、正点乘车。营造温馨出行的气氛,推动客运服务上水平。
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