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重庆西站将借鉴机场管理模式 首度实现铁路枢纽物业服务一体化

2018-1-23 16:10:00  来源:重庆晨报  我要评论

 

  作为集铁路、长途汽车、公交、轨道交通为一体,西南地区最大的交通客运枢纽,重庆西站对现场管理和服务提出更高要求。今日,记者从重庆西站管理委员会获悉,重庆西站已引入龙湖物业,对站内交通枢纽地面广场和地下三层提供物业服务,在重庆,这还是首次实现铁路综合枢纽物业服务一体化。

  记者了解到,之前,无论是重庆北站,还是重庆机场航站楼,均属单一项目服务委托,也就是说,将物业服务委托给多家公司,由各家公司分别负责其中的保安、保洁等工作。而这次,重庆西站采纳物业服务一体后,站内服务质量不仅将突破以往,还将成为行业借鉴范本。

  具体说来,重庆西站管理委员会对物业服务一体化的要求,包含站前广场的保安、绿化养护、客户服务、设备设施维护保养,以及西站枢纽负一层(公交、长途场站除外)、负二层、负三层的保安、清扫保洁、客户服务、设备设施维护保护、社会车辆收费管理等。

  该站物业方向上游慢新闻-重庆晚报记者介绍,该站整体物业服务水平参考航空港的标准,已组建物业人员200余名,均属行业精英,平均行业经验达到5年以上。目前,重庆西站已布置每个卫生间配备一名专职清洁人员,一旦设施设备故障,将做到15分钟内人员响应的机制。

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