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12306网络订餐升级,铁路服务越来越接地气

2018-1-20 16:43:00  来源:高铁网  我要评论

 

  记者从中国铁路总公司获悉,1月18日起,铁路部门对互联网订餐服务进行升级,订餐预订时限由开车前2小时压缩至开车前1小时,同时推出动车组列车地方特产预订服务.(中国新闻网 1月17日)

  近日,这篇报道映入笔者眼帘,不禁想起自己坐高铁时,途径一个地方,特别想吃吃当地的特色,到最后却只是路过,总是心有不甘.此次铁路部门把订餐服务升级了,可以订当地土特产,笔者深切感受到这对于咱吃货群体而言是大大的福利啊.

  例如说从湖南去上海,途径江西和浙江,一路吃着江西和浙江的特产过去,是一件多么幸福的事,想想都觉得美滋滋,真心觉得铁路服务越来越接地气.笔者身边的朋友也都在说铁路的服务现在越来越好,越来越贴心了.

  而从订餐时间缩短至一个小时来看,能给旅客更充足的选择时间,更好的能做出自己的选择.从去年7月开始铁路就推出了动车组网络订餐服务,一直受到社会各界的好评,这也正体现出铁路越来越市场化了,服务更加用心,越来越有特色.

  从此次铁路网络订餐服务升级不难看出铁路现在越来越站在旅客的角度想问题,在解决旅客疑难的同时为自己也增收,两全其美,何乐而不为?近年来铁路不断推出新举措,每一项都可以感受到他们“以人为本”的服务理念,为如此接地气的铁路点赞!(郭志坚)

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