您所在的位置:火车票网首页 > 铁路资讯 > 四川 > 成都 > 阅读正文

渝贵铁路开通在即 带你到“动妹儿”训练营打望

2018-1-14 9:31:00  来源:重庆晨报  我要评论
  渝贵铁路开通在即,成都局集团公司重庆客运段正全力冲刺各项工作做好运营准备。近两百名“渝贵动妹儿”正在从才艺、技能、形体等各方面锤炼,力求以最佳形象迎接新线开通。
  
  1月12日,重庆晨报记者进入位于重庆龙头寺的“动妹儿”训练营,用图片、视频和文字,带你感受紧锣密鼓的筹备场面。
  
  培训负责人钟洁介绍,此次一共有229人参加培训,其中“动妹儿”(女性动车乘务员)164人,“动少”(男性动车乘务员)65人,培训的内容主要是四大部分:基础妆容、服务礼仪、作业流程、应急预案。
  
  2017年12月23日起,渝贵铁路进入试运行阶段。12月28日,重庆客运段召开工作对接会,对新线动车乘务员安排情况进行了确认。“根据渝贵铁路重庆段担当方案,组建44个乘务班组,使用200余名乘务员。”钟洁介绍。
  
  前日,对乘务员的培训仍在继续,在形体房里,培训官正在对“动妹儿”进行服务礼仪培训。“第十一个动作,双手合拢,保持微笑,脚并拢、腰挺直……”随着培训官的指令,“动妹儿”们做出相应的动作,整齐划一。
  
  重庆妹黎安平是培训营的一员,她今年30岁,入营前做了近一年的“成渝动妹儿”和将近10年的普速列车乘务员。“站姿有严格要求,角度、动作、表情都有具体要求。训练中,双脚之间夹一张纸,微笑时咬筷子,这些都是常规手段。而这一切,都是‘动妹儿’的基础课程。”
  
  去年起,12306推出订餐服务,订餐的相关作业流程,也被列入了“动妹儿”的培训范围,“送餐要戴手套、口罩、围裙,要熟悉多种付款的方式,等等。”黎安平说,值得一提的是,“动妹儿”出乘(乘务员随车工作)培训,都有一项基础任务,那就是背下“列车时刻表”,熟悉列车所有站点的到站时间,以便更好地为旅客服务。
  
  黎安平曾担任重庆至贵阳K9517列车员,那时,她20:10从重庆出发,次日6:00抵达贵阳,耗时9个多小时。而今,即将开通的渝贵铁路将这一时间缩短为两个多小时。以前,K9517都是在夜间开行,而动车多为白天开行,“夜行”成了“昼出”,这对黎安平来说,算是一个不小的变化。
转播到腾讯微博
火车票网声明:① 欢迎转载我网所刊信息,请注明“来源:火车票网”。 ②凡本网注明“来源:XXX(非火车票网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。 ※联系方式:Service@huochepiao.com
】【关闭