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铁路联手支付宝这类便民之举多多益善

2018-1-10 11:46:00  来源:舜网  我要评论

 

  春运抢票大战进入第二天,旅客们迎来新福利。1月4日,支付宝宣布上线“支付宝铁路里程计划”,从此旅客使用支付宝在铁路官方渠道购买火车票,不但可以累积铁路常旅客会员的积分,还可以迭加累积支付宝铁路里程,一笔支付享受双重积分。(1月4日 中国经济网)

  谈起铁路这些年的变化,融入市场的铁路部门在改革过程中一直都很重视“客户体验”,相继推出了高铁订餐以及中转旅客“接续换乘”与动车组列车“自主选座”等便民举措,还利用数字化科技打造出“刷脸”进站、车站VR导航、机器人问询等一系列智能化服务,让人们出行的科技感、时代感与日俱深。

  与其说铁路之变还不如说是为民之便,此次推出铁路里程计划,其实是晒出服务“清单”,除了可以攒积分兑换车票、购票红包外,乘坐动车组列车的旅客还可以网上自助选座,可以使用“接续换乘”功能一次完成两段行程的购票,全国27个主要高铁站还可以网上订餐支付宝付款,一路“逛吃”回家。

  据悉,支付宝用户就可领取“支付宝火车票权益卡”,加入支付宝“铁路里程计划”,领取这个权益卡的好处就是,从此使用支付宝在12306官网、客户端、火车站窗口、自助售票机购买火车票,除了积累铁路会员积分外,均可以获得相应里程积分。此外,用户只要首次购票达到50里程以上,就可以获得里程兑换资格,在需要时,可以兑换相应的权益,蚂蚁会员在指定节日还可兑换额外的权益,目前可供兑换的有铁路购票红包,用户可在下次使用支付宝购买火车票时直接抵扣,之后支付宝还会上线如公交免费卡、共享单车季卡等出行大礼包等兑换权益。

  近年来,铁路部门在全力打造“智慧铁路”中,依托“互联网+”及大数据所提供的网络平台,突出更平衡、更便捷,更精准、更智能,不断送出“大礼包”,尤其是逢节假日,铁路部门可算掏空心思,正以一种积涓成流的方式改变着“铁老大”形象,彰显了铁路为民情怀何市场融合的决心。同时,也印证了中国铁路总公司在北京召开工作会议上提出的奋勇担当“交通强国、铁路先行”历史使命。

  新时代要有新气象,新使命要有新作为。笔者相信,随着一系列创新型服务的推出与完善,铁路行业在创新服务模式、提升服务水准上能有更多超预期的改变,切实为人民日益增长的美好生活添砖加瓦。毕竟,此类“花样”服务多多益善。

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