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“十一”黄金周 铁路拿出真心换满意

2017-9-28 14:13:00  来源:高铁网  我要评论

 

  “十一”黄金周偶遇中秋佳节,客流迭加,期注定这个假人潮汹涌。武汉铁路局发布黄金周“铁路出行预报”,公布了购票、取票、换乘的一些新变化,新加开的467趟客车的车次及时间。铁路部门提醒:汉口站30分钟内,可不出站直接换乘;取票不要挤在出行当天。(9月27日武汉晚报)

  面对“双节”期间乘车出行的客流量和春运高峰期相当,对于铁路部门来说又是一次严峻的考验,考验着铁路部门的责任和担当。2017年中秋节恰逢国庆黄金周,假日旅客运输期限为9月28日?10月8日,共计11天。旅游、探亲、学生、商务等长短途客流互相迭加,预计共发送旅客760万人次,较上年增加55万人次,同比增长7.8%,日均发送69.1万人次,旅客出行最高峰日将发送旅客80万人次左右,和春运高峰期相当。铁路部门到底有着这样的举措?怎样的服务能力?

  应对客流高峰期,铁路部门有着应对准备,最大限度地满足广大旅客出行需求。以武汉局为例:随着武九客专的全线贯通,又逢9月21日全国铁路调图,武汉铁路2小时?5小时交通圈再次加密,孝感、黄石等地首开至广州、北京等方向的直达高铁,武汉至南昌、福建、厦门等地旅行时间再次压缩,市民出行更加方便快捷。武昌、汉口、武汉三大火车站运力再次优化,市民利用假期出行较以往选择的目的地更多,出行更为方便。这一切,不仅扩大的武汉城市朋友圈,更关键是百姓出行有了幸福感。

  不折腾旅客,汉口站30分钟以内中转换乘的旅客转换乘方便,为旅客出行提供方便。黄金周期间,针对30分钟以内中转换乘的旅客,汉口火车站在站内专门开辟区域,让旅客直接在站内换乘。不需要出站再进站,反复折腾。中转乘客可以根据需要,根据引导牌,在站内指定区域直接等候,换乘下一趟列车。在站内,LED真彩显示屏和售票厅大屏24小时不间断告知余票信息和候车信息,给广大旅客换乘带来极大的便利。

  兵马未动,粮草先行,增加运能,为广大旅客出行添喜讯。国庆假日前后期往返客流高度迭加,武汉铁路局在省内五个方向,全部加开列车增开467趟列车,其中动车287趟,普速列车180趟列车。接下来,还将根据客流需求和车辆运用情况,继续采取加开临客、重联加挂等措施补充运力,最大限度满足旅客出行需求,可以说运能增加就是旅客最大的福气。

  “朝辞白帝彩云间,千里江陵一日还,两岸猿声啼不住,轻舟已过万重山。”这是诗人对速度快的描述与向往。高铁动车组实现了千里当日还的可喜局面。世界那么大,我想出去看看;祖国那么美,我想出去逛逛。从上述铁路部门推出的服务举措来看,加开临客、重联加挂,动车组成为黄金周出行的主力军,极大地缓解了假日期间购票难、乘车难等诸多的问题,铁路部门这样做的目的就是拿出真心换真情,让更多的旅客有着愉快、宽松的心情,在这个8天长假里,有着自由选择出行。

  有句广告是这么说的,不看广告,关键要看疗效。“十一”黄金周铁路服务到底好不好?还是让公众来说话,让铁路部门用事实来说话。我们有理由相信,铁路部门不忘初心,始终牢记“人民铁路为人民”服务的宗旨,用责任和担当、用微笑和真诚服务好每一名旅客,必然会够赢得广大旅客的赞誉和肯定。(湖北周运华)

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